제1조(목적)

 

이 약관은 용인시청 산림과가 운영하는 용인산림교육센터 웹사이트(이하 “웹사이트”라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “웹사이트”와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

 

제2조(정의)

 

① 이용자란 "웹사이트”에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 제공받는 "웹고객”과 “비웹고객”을 말합니다.

② “웹고객”이라 함은 “웹사이트”에서 정한 가입 양식에 따라 개인정보를 제공하여 등록을 한 자로서, “웹사이트”의 정보를 지속적으로 제공받으며, 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

③ “비웹고객”이라 함은 웹고객으로 가입하지 않고 “웹사이트”에서 제공하는 정보를 이용하는 자를 말합니다.

 

제3조(약관의 명시와 개정)

 

① 이 약관은 “웹사이트”의 서비스 초기 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.

② “웹사이트” 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 “웹사이트”의 초기화면(공지사항)에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지합니다. 이 경우“웹사이트”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

③ 용인산림교육센터는 약관의 규제 등에 관한 법률 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있으며 개정된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.

④ 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 전자거래기본법, 전자서명법 등 관계 법령 또는 상 관례에 따릅니다.

⑤ 용인산림교육센터 운영·관리에 부당하거나 불법이라고 인정되는 행위에 대한 조치를 위하여 약관을 개정하는 경우에는 유예기간 없이 웹사이트 초기화면(공지사항)에 게시함으로써 효력을 발생합니다.

 

제4조(서비스의 제공 및 변경)

 

① “웹사이트”는 다음과 같은 업무를 제공합니다.

1. 용인산림교육센터 숙박 및 대관, 교육 예약, 취소, 확인 등 예약정보 서비스에 관한 사항

2. 예약금 결제에 관한 사항

3. 기타“웹사이트”에서 제공하는 업무

② “웹사이트”는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 서비스 내용을 변경할 수 있으며“웹사이트”의 초기화면(공지사항)에 공지합니다.

 

제5조(서비스의 중단)

 

① “웹사이트”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

 

제6조(웹고객 가입)

 

① 이용자는“웹사이트”에서 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 웹고객으로 가입할 수 있습니다.

② 웹고객으로 가입한 이용자는 제4조 제1항에서 제공하는 서비스를 이용하실 수 있습니다. 단, 예약은 웹고객 한해 이용 가능하며, 웹고객은 만 19세 이상인 자에 한합니다.

③ 웹고객은 등록사항에 변경이 있는 경우, 이용자는 개인정보의 보호 및 관리를 위하여 “웹사이트”의 개인정보변경에서 수시로 개인정보를 수정할 수 있습니다.

④ 웹고객은 회원정보가 변경되었을 경우 온라인으로 수정하여야 합니다. 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 용인산림교육센터는 책임지지 않습니다.

 

제7조(웹고객 탈퇴 및 자격 상실 등)

 

① 웹고객은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “웹사이트”는 즉시 탈퇴를 처리되며 탈퇴하는 즉시 개인정보는 파기됩니다. 단, 민법 등 관련 법령에 의거 잔여 처리사항이 있는 경우 탈퇴가 제한될 수 있습니다.

② 웹고객이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “웹사이트”에서 웹고객 자격을 제한ㆍ정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우

2. 실명이 아닌 경우

3. 만 19세 미만의 청소년

4. 다른 사람의 “웹사이트” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우

5. “웹사이트”를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 반하는 행위를 하는 경 우

6. 산림휴양시설 예약사항을 양도·양수 , 매매, 교환하는 경우

 

제8조(웹고객에 대한 통지)

① “웹사이트”에서 웹고객에 대한 통지를 하는 경우, 웹고객이 “웹사이트”에 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

② “웹사이트”는 불특정다수 고객에 대한 통지의 경우 1주일 이상 “웹사이트”에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

③ 제7조의 ②항에 대한 조치를 하는 경우에는 고객의 전자우편, 알림톡, SMS 문자메시지 등으로 통지를 한 후 실시합니다. 다만, 긴급한 조치가 필요하거나 연락처가 불분명할 경우에는 그러하지 않을 수 있습니다.

 

제9조(예약신청 및 예약성립)

 

① 웹고객은 “웹사이트”상에서 다음 방법에 의하여 예약을 신청합니다.

1. 웹고객 로그인

2. 예약 신청

3. 예약금 결제방법(가상계좌, 계좌이체 또는 신용카드) 선택 후 결제

 

② 예약성립은 예약을 신청한 후 사용일 전까지 예약금(사용요금의 100%)을 입금하여야만 예약이 성립되며, 기간 내에 예약금을 입금 또는 결제를 하지 않으면 예약신청이 취소됩니다.

 

제10조(예약취소 시 예약금 환불 및 위약금)

 

① 웹고객은 예약 성립 후 예약내용을 취소할 수가 있습니다.

② 위약금 배상의 기준은 용인산림교육센터의 배상기준을 준수합니다.

 

제11조(개인정보 보호)

 

① “웹사이트”는 웹고객 가입시 최소한의 정보를 수집하며 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

 

1. 개인정보파일명 : 용인산림교육센터 회원

가. 필수 수집 항목 : 생년월일, 성별, 성명, ID, PW, 이메일, 휴대전화번호, 주소, 전화번호

나. 선택 수집 항목 : 장애인(유무, 등급), 국가유공자(유무, 등급), 민주유공자(유무, 등급)

다. 보유기간 : 회원탈퇴시까지

 

2. 개인정보파일명 : 전화상담자 정보

가. 수집항목 : 성명, ID, 상담내용(녹취포함)

나. 보유기간 : 2년

 

3. 개인정보파일명 : 용인산림교육센터 이용 정보

가. 수집항목 : 계좌번호, 카드번호(회원가입자만 예약할 수 있음)

나. 보유기간 : 5년

 

4. 개인정보파일명 : 용인산림교육센터 할인 이용고객 정보

가. 수집항목 : 지역주민(성명, 주소, 전화번호), 장애인(유무, 등급), 보훈대상자(유무, 등급), 다자녀(성명(자녀포함)), 생년월일, 전화번호 또는 휴대전화번호, 계좌번호, 카드번호

나. 보유기간 : 회원탈퇴 또는 삭제요청 시까지 (일부 정보는 5년까지)

 

② “웹사이트”에서 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

③ “웹사이트”는 웹고객 가입 시 제공된 개인정보를 당사자의 동의 없이 목적 외의 이용이 나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "용인산림교육센터"에게 있습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

 

1. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

2. 예약금 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우

3. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우

4. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

 

④ “웹사이트”는 쿠키를 활용하여 개인정보를 수집하지 않습니다.

⑤ 개인정보 보호를 위하여 홈페이지 미이용 기간(로그인 기준)이 2년 이상일 경우에는 계정을 휴면처리하고 3년 이상일 경우에는 자동으로 회원탈퇴 처리합니다.

 

제12조(개인정보관리책임자)

 

우리 용인산림교육센터의 웹사이트 이용 중 개인정보의 유출 가능성 등 정보주체의 권익이 침해될 우려가 있는 사실을 발견하였을 경우는 다음의 연락처로 알려주시기 바랍니다.

1. 개인정보보호책임관 : 용인시청 자치행정실장

2. 전화번호 : 031-6193-3355, Fax : 031-6193-3779

3. 주소 : 우) 17037 주소 경기도 용인시 처인구 모현읍 초부로 196-11

 

제13조("웹사이트"의 의무)

 

“웹사이트”는 법령과 이 약관에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

 

제14조(웹고객 ID 및 비밀번호 관리)

 

① 웹고객의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 웹고객에게 있으며 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

② 웹고객은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "용인산림교육센터"에 통보하여 사용중단 등을 요청할 수 있습니다. 용인산림교육센터에 사실을 통지하지 않거나 통지한 경우에도 용인산림교육센터의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해서는 책임지지 않습니다.

 

제15조(웹고객의 의무)

 

웹고객은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 예약신청 또는 취소 시 허위내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. "웹사이트"에 게시된 정보의 변경

4. "웹사이트" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행 위

5. 용인산림교육센터 예약사항을 양도·양수, 매매, 교환하는 행위

6. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 본 서비스에 반하는 정보를 "웹사이트"에 공개 또는 게시하는 행위

 

제16조(저작권의 귀속 및 이용제한)

 

① “웹사이트”에 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "용인산림교육센터"에 귀속합니다.

② 이용자는“웹사이트”를 이용함으로써 얻은 정보 중 "용인산림교육센터"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 용인산림교육센터의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

 

제17조(분쟁해결 및 재판권)

 

① “웹사이트”는 웹고객으로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

② “웹사이트”와 웹고객 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

③ “웹사이트”와 웹고객 간에 제기된 전자상거래 등의 소송에는 한국법을 적용합니다.

 

부 칙(제2020-1호, 2020.3.23)

(시행일) 이 약관은 2020년 3월 23일부터 시행한다.

 

개정이력

 

개인정보 처리방침 정보 제공

번호	일자	개정이력	비고
1	2008. 1. 31	제정
2	2011.12. 13.	개정
3	2014. 1. 29.	개정
4	2015. 4. 14.	개정
5	2016. 5. 25.	개정
6	2020. 9. 7.	개정
7	2022. 9. 14.	개정

 

 

 

개인정보 처리방침

 

 

 

 

 

 

 

 

목차

 

 

개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

• 1. 개인정보의 처리
• 2. 개인정보의 처리 및 보유 기간
• 3. 처리하는 개인정보의 항목
• 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
• 5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항
• 6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법
• 7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사 방법
• 8. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
• 9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
• 10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
• 11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
• 12. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항
• 13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

 

 

1. 개인정보의 처리 목적

 

 

① 용인시는 용인시에서 제공하는 행정서비스와 민원처리 등의 목적으로 개인정보를 처리하고 있습니다. 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

② 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 용인시 개인정보 파일별 개인정보 처리 목적은 “개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)”에서 공개하고 있습니다.

 

※ 개인정보보호 포털( www.privacy.go.kr) ￫ 민원마당 ￫ 개인정보 열람등요구 ￫ 개인정보파일 목록 검색 ￫ 기관명 “용인시” 입력 후 조회

 

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2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

 

 

① 용인시는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 용인시의 개인정보파일별 개인정보 처리 및 보유 기간은 “개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)“ 에 공개하고 있습니다.

※ 개인정보보호 포털( www.privacy.go.kr) ￫ 민원마당 ￫ 개인정보 열람등요구 ￫ 개인정보파일 목록 검색 ￫ 기관명 “용인시” 입력 후 조회

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3. 처리하는 개인정보의 항목

 

 

① 용인시는 각 업무에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하고 있으며, 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 용인시의 개인정보파일별 처리되는 항목은 “개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)”에 공개하고 있습니다.

 

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4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

 

 

용인시는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 1. 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

② 용인시 개인정보의 제3자 제공 목록은 용인시청 홈페이지에 공개하고 있습니다.

 

※ 용인시청 홈페이지( www.yongin.go.kr) ￫ 용인시청 ￫ 정보공개 ￫ 행정정보공개 ￫ 인정보 목적외 이용 및 제3자 제공

 

 

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5. 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

 

① 용인시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 이는 용인시청 홈페이지에 공개하고 있습니다.

 

※ 개인정보보호 포털( www.privacy.go.kr) ￫ 민원마당 ￫ 개인정보 열람등요구 ￫ 개인정보파일 목록 검색 ￫ 기관명 “용인시” 입력 후 조회

 

 

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② 용인시는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

 

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

 

6. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

 

 

① 용인시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

① 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기절차
  • 가. 개인정보 파기계획 수립
  • 나. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일) 선정
  • 다. 개인정보 보호책임자의 승인
  • 라. 개인정보(또는 개인정보파일) 파기
• 2. 파기 방법
  • 가. 전자적 파일 : 기록을 재생할 수 없도록 파기
  • 나. 종이문서 : 분쇄하거나 소각하여 파기

 

 

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 행사 방법

 

 

① 정보주체는 용인시에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 위 제1항에 따른 권리행사는 용인시에 대해 “개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr)”내 온라인 신청 또는 서면(방문접수)를 통하여 요구하실 수 있으며 용인시는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

 

개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구방법 및 절차

 

 

개인정보 보호책임자 목록으로 개인정보 보호책임자,개인정보 보호담당자를 항목으로 표시합니다.

온라인(인터넷)	오프라인(서면)
1) 개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) 접속 2) 민원마당 > 개인정보 열람등요구 > 열람등요구 신청 3) 개인정보 수집·이용 동의 4) 본인인증 5) 대상기관, 파일, 신청유형 선택 6) 요구서 작성 후 민원청구	요구서를 작성하여 가까운 용인시 민원창구로 제출 ※ 제출서류 - 요구서 1부 [다운로드] - 주민등록증(또는 운전면허증, 여권) 1부 - 대리 요구시, 위임장 1부 [다운로드]

 

 

 

 

 

 

 

③ 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받는 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따라 위임장을 제출하셔야 합니다.

 

 

④ 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는「개인정보 보호법」 제36조 제1항에 따라 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 용인시는 정보주체 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지의 요구 시 요구한 자가 본인(정당한 대리인)인지를 확인합니다.

 

 

8. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

 

 

③ 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받는 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따라 위임장을 제출하셔야 합니다.

※ 접수 부서 : 용인시 시청, 구청, 동사무소 민원 접수 부서 ※ 처리 부서 : 정보통신과 정보보안팀 031-6193-2904

 

 

9. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

 

 

① 용인시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 

• 1. 관리적 조치
  • 가. 개인정보 내부관리계획 수립·운영
  • 나. 개인정보 취급자 및 수탁자 교육
  • 다. 용인시에서 개인정보를 제공 또는 수탁받는 자 감독
  • 라. 가명정보 처리·제공 시 특정 개인이 노출되지 않도록 감독·관리


• 2. 기술적 조치
  • 가. 개인정보별 처리 담당자를 지정하는 등 접근 권한 관리
  • 나. 추측이 어려운 영문+숫자+특수문자 조합의 9자리 이상 비밀번호 사용과 비밀번호의 주기적 변경 등 비밀번호 관리
  • 다. 개인정보에 비인가 접근을 통제·차단할 수 있는 다양한 보안 장비운영
  • 라. 개인정보의 암호화 관리 및 전송 구간 암호화
  • 마. 개인정보 접속기록의 보관 및 위·변조 방지 상시 모니터링
  • 바. 서버·PC 보안프로그램 설치 및 운영
  • 사. 주민번호 대체 수단 도입·확대 정책 운영
  • 아. 서버 및 전직원 PC의 개인정보 월별 점검
  • 자. 가명정보와 추가정보의 접근 권한 분리


• 3. 물리적 보호조치
  • 가. 개인정보 보관장소(전산실, 자료보관실 등) 출입통제 : 접근통제 장치 설치·운영, 출입대장 작성
  • 나. 개인정보가 포함된 서류나 보조기억매체(USB, CD) 등은 금고 또는 잠금장치가 있는 캐비넷 등에 안전하게 보관 조치
  • 다. 가명정보와 추가정보의 분리 보관

 

 

 

10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

 

 

① 용인시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보 보호책임자 목록으로 개인정보 보호책임자,개인정보 보호담당자를 항목으로 표시합니다.

개인정보 보호책임자	개인정보 보호담당자
직책 : 기획조정실장	부서 및 직책 : 정보통신과 개인정보업무 담당자
성명 : 신성수	성명 : 이진희
연락처 : 031-6193-2023	연락처 : 031-6193-2904
이메일 : sinssoo@korea.kr	이메일 : truethjin@korea.kr
FAX : 031-6193-2129	FAX : 031-6193-2309

 

② 용인시의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 용인시는 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

 

 

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

 

 

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

• 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

 

 

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

 

- 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

 

 

12. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

 

 

① 용인시는 영상정보처리기기 운영·방침을 별도로 수립하여 운영하고 있습니다.

 

 

13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

 

 

① 이 개인정보 처리방침은 2022. 9. 14.부터 적용됩니다.

개인정보보호법 제22조 제4항에 의해 선택정보 사항에 대해서는 기재하지 않으셔도 서비스를 이용하실 수 있습니다.

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